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网络环境下,医疗质量监管“长跑”如何制胜?
发布时间:2017-05-16

医疗质量管理是一个只有起点没有终点的“长跑”运动。如何依托网络环境,充分发挥信息化手段实施医疗质量的动态监测、实时监督、高效监管、及时控制、量化评价的重要作用,建立健全网络条件下医疗质量法规制度保障体系、医疗质量组织协调体系、诊疗服务规范运作检测体系、医疗质量管理控制考评体系、医疗质量管理决策分析体系、医疗质量监测预警反馈体系、医疗质量责任追溯体系和医疗质量信息安全体系,建立完善信息化、网络化和智能化的医疗质量管控模式,真正实现医疗质量全方位、全过程、全时段、全要素的监督管理与常态控制,是医疗主管部门、医疗机构、信息中心和IT厂商的从业者们亟待深入研讨与应用实践的重要课题。

建立基于网络环境的医疗质量管控运作模式,应以相关的法律法规、标准规范和医疗质量安全核心制度等管控规则为依据,以信息化和医疗质量管理工具为手段,建立医疗服务质量和行为、患者就医质量和效率、重症医学质量和安全等全维度质量控制标准与质量控制指标,借助大数据理念和技术,优化重组医疗质量管控策略和流程,严格医疗质量管理检测和评估,严密分析医疗质量数据和信息,创新医疗质量管理与控制机制,以及检测甄别与监测干预机制、信息共享与追溯反馈机制、灵活高效与协调运行机制,做到医疗质量发生轨迹可寻、发展动向可检、信息数据可查、行为举措可管和趋势局面可控。

建立基于网络环境的医疗质量管控运作模式,网络化是基础,信息化是前提,智能化是关键。云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能、虚拟现实等信息技术和现代通信技术为医疗质量管控创造了得天独厚的条件。无论是全方位、全过程、全时段、全要素的医疗质量管控常态化,还是可寻可检或可控可管的信息化等等,都需要我们推群独步的胆识和不法常可的创新。诸如云计算提供医疗数据虚拟化资源、大数据助力医疗质量精细化管控、计算机辅助医疗质量管理决策、物联网连接院内院外全景医疗环节过程、虚拟现实再现医疗质量事件发生发展场景、移动互联实时掌控医疗质量轨迹变幻等不一而言。要而论之,网络化、信息化和智能化是医疗质量监督管理和控制的重要抓手,提高医疗机构信息化水平及系统应用至关重要,提升医疗质量信息化管控技能,确保医疗质量分析数据客观完整和规范准确是关键。

基于网络环境的医疗质量管控运作模式,需要别出机杼的创新和见可而进的应用,以及得心应手的实践。展望是梦幻的,实现是艰难的,唯有心知其意,方可以一持万!