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重庆市第九人民医院便民系统全面迭代升级，线上线下一体化智慧就医全新上线！
发布时间：2026-07-21

近日，由重庆城银科技股份有限公司定制开发的重庆市第九人民医院智慧便民服务体系完成整体升级，医院官方微信公众号、全院智能自助机同步更新至最新版本，全新上线医保刷脸支付等一站式便民功能，打通门诊、住院全流程数字化服务通道，以数字技术全方位优化群众就医体验。




作为北碚区域核心综合性医院，重庆市第九人民医院持续推进“互联网+医疗健康”建设，聚焦患者挂号排队久、结算流程繁、打印跑腿多、住院手续复杂等就医痛点，携手本地银医数字化专业企业重庆城银科技股份有限公司，开展线上公众号平台重构、线下自助终端软硬件同步改造，构建“手机端+自助终端”双线并行的智慧就医服务网络，实现无卡、少排队、一站式办理。

本次升级覆盖微信公众号、全院自助服务机两大服务载体，同步搭载全套标准化便民业务功能：

1. 医保刷脸支付，无介质快速结算 线上公众号、线下自助终端均接入国家医保认证人脸识别模块，患者无需携带实体医保卡、不用调取手机医保码，刷脸即可完成医保身份核验与费用结算，兼顾老年群体、忘带证件、突发就诊等场景，结算效率大幅提升，人脸数据全程加密存储，保障医保信息与资金安全。

2. 门诊全流程线上自助办理 支持线上、自助机双渠道门诊挂号、诊间实时缴费，号源实时更新、分时段预约，线上缴费后无需再到窗口排队，大幅分流人工窗口压力。

3. 检验票据自助打印一体化 公众号可在线查看电子检查报告、费用清单；线下自助机支持纸质检验报告、医疗费用清单、电子票据一站式打印，无需多窗口辗转。

4. 住院业务一站式线上自助办结 新增入院办理、住院预交金缴存、医保线上登记功能，患者入院无需前往收费处，通过手机公众号或院内自助机即可完成住院建档、预缴费用、医保信息登记，简化入院手续。

升级后的系统兼顾实用性与适老化设计，微信公众号界面简化、字体放大，自助机操作步骤指引清晰，支持身份证、电子医保凭证、人脸多种核验方式，家属可线上绑定多名家庭成员就诊信息，代为办理挂号、缴费、住院预缴等业务，老人、儿童就诊更省心。




“以往住院办手续、打印报告要跑好几个窗口，现在手机上全部能操作，忘带医保卡刷脸就能缴费，看病省事太多。”此次线上线下同步升级，真正实现“数据多跑路、患者少跑腿”，有效压缩就医等候时长，切实提升群众就医获得感。

重庆城银科技股份有限公司，深耕重庆本地银医智慧服务领域多年，本次结合市九院门诊、住院全场景需求定制开发，打通医保、就诊、住院、票据打印数据链路，同步优化系统并发承载能力，保障就诊高峰时段线上、自助终端操作流畅稳定。后续双方将持续迭代系统功能，拓展更多数字化便民医疗场景。





下一步，重庆市第九人民医院将持续深化智慧医院建设，依托全新升级的微信公众号与自助便民系统，不断完善线上线下融合就医服务模式，以数字化、智能化服务为北碚及周边群众提供更高效、便捷、暖心的就医保障。








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