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PRESS CENTENR为进一步优化就医流程、提升医疗服务质效、切实解决群众看病排队繁琐、流程繁琐的痛点问题,持续推进智慧医院数字化建设,近日,绵竹市人民医院智慧银医系统正式上线试运行。该系统由重庆城银科技股份有限公司全程开发与落地实施,依托成熟的智慧医疗信息化技术,全面升级院内自助就医服务体系,开启患者“无卡就医、自助便捷”的诊疗新模式。

以往患者就医过程中,门诊挂号、缴费、单据打印、报告领取、发票开具等多个环节需往返人工窗口,多次排队等候,耗费大量时间与精力,就医体验亟待提升。为精准破解就医堵点、难点问题,绵竹市人民医院聚焦群众就医需求,深化“互联网+医疗”融合应用,全新上线智慧银医自助服务体系,全方位整合门诊全流程便民服务功能,实现就医服务提质、提速、增效。
据了解,本次上线的智慧银医系统功能覆盖门诊诊疗全场景,涵盖门诊挂号、门诊缴费、自助开单、门诊清单打印、检验检查报告打印、门诊发票打印等多项核心便民服务,一站式打通患者就医全流程服务链条。患者无需往返多个服务窗口,依托院内新版自助终端设备,即可独立完成各项就医操作,大幅简化就医步骤,有效缩短就诊等候时间。

本次系统升级最大的便民亮点为新增医保刷脸身份识别、医保刷脸支付智能化服务功能。新版自助机打破传统实体医保卡、身份证刷卡就医的局限,依托人脸识别智能技术,精准完成患者医保身份核验,同时支持刷脸完成医保结算支付。真正实现无卡核验、无卡支付、全程自助,彻底解决患者忘带医保卡、证件,缴费排队久、结算流程繁琐等问题,为广大患者提供更高效、更智能、更便捷的就医新体验。
相较于传统就医模式,智慧银医系统的落地试运行,有效打通了医疗、医保、自助服务的数据壁垒,实现就医流程标准化、智能化、高效化升级,既减轻了医院人工窗口的服务压力,优化了院内诊疗服务秩序,也大幅提升了群众就医便捷度,切实践行“让数据多跑路、群众少跑腿”的智慧医疗服务理念。

下一步,绵竹市人民医院将持续依托智慧银医系统,不断优化系统功能、完善服务细节、拓展便民服务场景,持续推进医院数字化、智慧化转型升级。以科技赋能医疗服务,持续提升医疗服务质量与群众就医获得感、幸福感、安全感,全力打造更高效、更暖心、更便捷的现代化智慧医院。
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