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PRESS CENTENR重庆市人民医院中山院区位于重庆市渝中区,是一家有70多年发展历史的三级医院。医院为落实开展卫生部在全国医疗卫生系统倡导的“三好一满意”活动(服务好、质量好、医德好,群众满意),真正做到“以病人为中心”,实现服务流程科学合理,服务措施便民利民的目标,重庆市人民医院中山院区与建设银行重庆分行联合共建银医自助服务平台,并委托我司完成项目实施,共同努力为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务。
经过我司研发工程师、项目实施工程师三个月的努力,医院和银行相关工作人员的配合,银医自助服务系统已经上线完成。
银医自助服务设备不仅在医院就诊大厅,还在各楼层均有安装,患者通过医保卡或者医院就诊卡,就能轻松地实现自助挂号、缴费、充值、预约挂号、检验报告打印、胶片打印、费用查询等各项操作,有效地帮助患者实现了快速就医,辅助医院实现了快速就诊,改善了患者的就医体验。
经过一个多月的试运行及各项调试,目前所有自助服务设备全部投入使用,并且所有设备和使用效果都得到了院方和银行的高度认可,此项目全部验收合格!
在产品验收合格后,我公司仍然坚持每周派项目工程师到医院实时了解银医自助服务系统使用情况,为患者讲解自助设备的使用方法,做好贴心的售后维护。城银科技将一直秉承“用户至上、用心服务、主动沟通、积极配合”的服务理念,做好后期的售后维护工作,更好的为医疗信息化建设服务。