为全面复盘年度医院信息化售后运维工作，梳理工作成效与不足，优化运维服务体系，进一步强化医院信息化建设水平，2026年2月6日，梁平区人民医院售后运维年终总结会议顺利召开。医院副院长主持会议，医院信息科、重庆城银科技股份有限公司（以下简称“城银科技”）、卫宁HIS相关领导及项目负责人及核心运维骨干齐聚一堂，围绕年度运维工作、信息化建设痛点难点及未来发展方向展开深入总结、交流与探讨。

会议伊始，医院副院长发表开场讲话，明确了本次会议的核心主旨。他指出，信息化建设是推动医院高质量发展的核心引擎，而售后运维工作则是保障医院信息系统稳定、高效、安全运行的“生命线”。过去一年，在医院信息科的统筹协调、城银科技与卫宁HIS的全力支撑下，医院各类信息系统平稳运行，有效支撑了便民门诊、排队叫号、急诊急救、门诊诊疗、住院管理、医技检查、医保结算等各项医疗服务的有序开展，切实提升了医疗服务效率和患者就医体验，同时也为医院获得智慧医院四级授牌提供了坚实保障。希望各方以本次会议为契机，全面总结经验、正视问题、凝聚共识，持续提升运维服务质量，为医院信息化建设高质量发展筑牢根基。

随后，医院信息科负责人率先作年度售后运维工作总结汇报。汇报全面回顾了过去一年医院信息化运维工作的开展情况，详细梳理了卫宁HIS系统、各类辅助信息系统的日常巡检、故障排查、应急处置、系统优化等工作成效，客观分析了当前运维工作中存在的响应效率、协同联动、技术升级等方面的不足，并结合医院信息化发展规划，提出了下一年度运维工作的重点计划，明确了优化服务流程、强化技术培训、完善应急机制、推动系统迭代的具体举措。

紧接着，城银科技、卫宁HIS相关负责人先后发言，分别就各自负责的运维服务工作进行总结复盘。城银科技负责人结合其在数智医康养领域的技术积累与服务经验，详细介绍了过去一年在医院信息化系统运维、技术支持、问题整改等方面的工作进展，承诺将持续发挥自身技术优势，优化服务响应机制，加强与医院的协同配合，针对性解决运维过程中的各类难题，助力医院信息化系统提质增效。

卫宁HIS相关负责人则围绕系统运维保障、功能优化升级等方面进行汇报，重点介绍了卫宁HIS系统在医院日常运营中的稳定支撑作用，以及针对医院个性化需求开展的系统适配、升级优化工作。作为医疗信息化行业的头部企业，卫宁健康在大型医院信息化建设方面积累了深厚经验，其项目负责人表示，未来将结合行业技术发展趋势与医院实际需求，持续投入研发力量，不断完善系统功能，提升系统稳定性与易用性，同时加强运维团队建设，提供更专业、高效的售后运维服务，助力医院实现信息化精细化管理。

总结汇报结束后，会议进入交流探讨环节。各方围绕医院信息化建设中的重点、难点问题展开热烈讨论，重点就卫宁HIS系统深度应用、运维服务协同机制、信息化技术创新、数据安全保障等方面进行经验交流与思路碰撞。医院信息科与城银科技、卫宁HIS就下一年度系统升级、应急处置联动、技术培训等相关工作达成初步共识，明确了分工协作方向，为后续高效推进运维工作、提升医院信息化水平奠定了坚实基础。

最后，副院长作总结讲话。他对过去一年各方在售后运维工作中付出的努力和取得的成效给予充分肯定，同时针对当前存在的问题提出明确要求。他强调，一是要提高思想认识，充分认识到信息化运维工作对医院高质量发展的重要意义，切实增强责任感和使命感；二是要强化协同配合，医院信息科、城银科技、卫宁HIS要进一步完善协同机制，加强沟通对接，形成工作合力，高效解决运维过程中的各类问题；三是要聚焦问题整改，针对本次会议梳理的不足，细化整改措施，明确整改时限，确保整改到位；四是要立足长远发展，主动对标智慧医院建设更高标准，积极借鉴行业先进经验，持续推动医院信息化系统优化升级，强化数据安全保障，提升运维服务专业化水平，充分发挥信息化技术在医疗服务、管理决策中的支撑作用，切实提升医疗服务效率和患者就医体验，为保障辖区群众身体健康、推动梁平区医疗卫生事业高质量发展作出更大贡献。

此次售后运维年终总结会议的召开，全面梳理了年度工作，凝聚了多方共识，明确了工作方向。下一步，梁平区人民医院将联合城银科技、卫宁HIS，以此次会议为新起点，凝心聚力、真抓实干，持续优化售后运维服务体系，提升信息化建设水平，以更高效、更稳定、更智能的信息化支撑，为医院高质量发展注入强劲动力。